La boîte à outils que tous les expatriés devraient connaître : téléphonie, finance, colis…

services et startups qui vont sauvé la vie aux expatriés

Avoir une ligne de téléphone française pour 1€ depuis l’étranger ? Possible ! Envoyer régulièrement des photos à Mémé sans effort et ne pas se faire remonter les bretelles tous les étés ? Possible ! Regarder Envoyé Spécial  depuis Londres ou New-York en direct et gratuitement ? Encore possible ! Je dis oui, oui, oui, ouiiiii (normalement, ça doit te rappeler Julien Lepers dans Question pour un Champion mais bon sinon c’est par là).

Bon, on passe aux choses sérieuses ? Voici une liste de services bien pratiques pour les expatriés que j’ai compilé après avoir demandé conseils à des centaines d’expats – vous apprendrez que je ne fais jamais rien à moitié 😉 Mais même sans être expatrié, vous trouverez sûrement quelques services qui pourraient vous intéresser.

1. Téléphonie

Rester facilement en contact avec ses amis et sa famille quand on s’expatrie revêt toute son importance. On peut également avoir besoin d’appeler le centre des impôts (au hasard !) qui ne donne sur son site qu’un numéro vert composable uniquement depuis une ligne fixe française. Quand on arrive finalement à trouver le fameux numéro en +33, on tombe sur le répondeur de la Halle aux Chaussures (histoire vrai qui m’est arrivée il y a quelques années).

Avoir une ligne fixe française depuis l’étranger :

OVH

Grâce à nos amis de chez OVH (en vrai, on ne les connaît pas mais ils nous rendent bien service et c’est une boite française – cocorico), vous pouvez avoir un numéro de fixe français en 09 avec appels illimités vers les fixes pour 1,19€ par mois. Techniquement, on paie à partir du 100ème coup de fil du mois mais aussi à partir de la 61ème minute de communication d’un appel donné. Ceci dit,  même si on dépasse, les tarifs sont très raisonnables. Plus de 30 pays bénéficient du même tarif. C’est sur les appels vers téléphones portables qu’il faut se méfier un peu : demandez à votre interlocuteur de vous rappeler plutôt.

On peut choisir de louer un téléphone VoiP (téléphonie par internet) ou de ne prendre que la ligne et de l’utiliser avec un logiciel de téléphonie. Sur Mac, j’ai installé Zoiper. J’allume ainsi ma ligne de téléphone française uniquement quand j’en ai envie (aux heures d’ouverture de Nils & Emi dans mon cas).

Quand je suis hors ligne, les appels sont redirigés vers le répondeur de la ligne que j’ai pu paramétrer. Je reçois les messages vocaux en format mp3 directement par email (adresse à définir sur votre tableau de bord OVH). On peut également paramétrer des renvois d’appels vers une autre ligne pour rester joignable tout le temps. L’avantage, c’est qu’à partir du moment où l’on a son ordi et une connection internet, on a sa ligne fixe française avec soi.

Configuration :

  1. Commander un forfait découverte VoiP chez OVH (1,19 euros / mois sans engagement).
  2. Télécharger et installer le logiciel de téléphonie Zoiper.
  3. Connecter vous à votre compte OVH afin de trouver vos paramètres d’identification et le numéro de votre ligne.
  4. Copier ces paramètres dans Zoiper.
  5. Vous êtes prêt à passer ou recevoir vos premiers appels.

Skype

Je pense que tout le monde connaît et l’utilise pour faire des échanges vidéos gratuits avec la famille d’un ordi à un autre, ou via l’appli sur le téléphone. Mais saviez-vous que Skype propose lui aussi l’option d’avoir un numéro de ligne fixe française ? Je l’utilisais avant OVH, couplé avec un téléphone Skype qui me permettait de recevoir les appels de ma famille directement dans mon salon, même quand l’ordi était éteint. Il faut compter une vingtaine d’euros par an pour le numéro.

De plus, pour 12,60€ par mois, Skype propose désormais un forfait illimité vers les fixes et les mobiles en France. Pratique pour appeler ceux qui n’ont pas forcément d’ordinateurs (les mamies par exemple) ou juste parce que c’est plus simple que de devoir programmer une session Skype. T’es chez toi ? Tu peux allumer ton PC ? Je t’appelle ! Vive la spontanéité.

boîte à outils de l'expatrié Nils & Emi

Avoir un numéro de mobile quand on rentre en France l’été

Free

Free propose une ligne de téléphone mobile à 2€ par mois. Pour ce prix, vous aurez, entre autre, 2h d’appels vers les fixes et les mobiles en France, SMS et MMS illimités. Normalement, cela suffit largement pour être joignable par les copains français le temps des vacances. Et sinon, vous ferez comme moi, vous paierez les 10€ ou 20€ de hors forfait sur les vacances.

2. Partage de photos

Est-ce que toi aussi tu te fais « gronder » par Mémé même si tu as 35 ans parce que tu ne donnes pas de nouvelles ? Elle ne voit pas tes enfants grandir et ça lui manque ? Bon, je te rassure, des startups ont pensé à nous (enfin à tous ceux qui habitent loin de leur Mémé quoi !).

Famileo

Ce service vous permet d’envoyer des nouvelles à un proche (à la base les grands-parents) sous la forme d’un journal papier. Plusieurs membres d’une famille peuvent contribuer au journal. Le service débute à 5,90 euros pour une gazette par mois et c’est sans engagement de durée. Voici la vidéo de présentation du site (je n’ai pas d’actions chez eux mais je trouve ça chouette !). Voir les forfaits.

Pic’ in Touch

Si vous ne savez pas quoi écrire à Mémé, vous pouvez vous contenter de lui envoyer des photos avec des légendes. Vous envoyez les photos par email à la startup qui se charge de les imprimer et de les expédier à votre grand-mère. Le service coûte un peu plus cher mais la prestation est également différente. A vous de choisir celui qui vous convient le mieux ! Découvrir.

Fizzer

Ce service permet d’envoyer de vraies cartes postales imprimées à partir de vos photos. J’ai déjà utilisé ce genre d’applications en voyage et cela permet de créer une carte postale vite fait, bien fait, avec une photo des enfants devant un monument caractéristique du pays par exemple et de l’expédier à la famille. Pour une fois que les cartes postales peuvent arriver avant que vous ne soyiez rentré 😉

3. Rester connecté à la Culture (avec un grand C) française

Patrick Sébastien vous manque (enfin ça doit bien être du niveau TV5 Monde, mauvais exemple) ? Vous ne pouvez pas vous endormir le dimanche après-midi sans un bon Derrick ? Pas de problème, j’ai la solution.

Service VPN pour regarder la TV française

Vous avez peut-être déjà remarqué que, pour des raisons de droits, vous ne pouvez pas regarder les replays ou les directs des grandes chaînes nationales françaises depuis l’étranger. En fait, si. ll suffit d’installer un VPN pour simuler une connexion depuis la France. Je n’ai pas de service VPN à vous recommander en particulier. J’utilise VPN Shield pour quelque chose comme 25 US $ par an et cela fonctionne bien chez moi, à vous de tester de votre côté. L’avantage est que l’on peut souscrire pour quelques jours seulement afin de tester le service avant de s’engager.

Lancer votre VPN sur « France » avant d’accéder aux sites de replays et voilà 🙂 TF1, France Télévisions, M6 (mais ça fonctionne aussi avec Gulli pour les parents expats !).

Nils & Emi boite outils expatrié

Location de films récents, en français

Grande fan de l’Apple TV depuis plus de 10 ans ! Cela me permet de louer des films en français (à partir du moment où l’on a un compte iTunes avec un moyen de paiement français) sans délai. Mes enfants s’en servent également pour regarder des C’est pas sorcier ou des dessins animés sur YouTube. Alors oui, on peut faire pareil en projetant l’ordi sur la télé via un câble mais l’Apple TV est un tout petit boîtier et ça fait rangé dans le salon du coup !

Amazon Prime est également présent sur lApple TV. Si on a un compte Prime, on accède ainsi à des locations de films gratuites sur l’Apple TV. Ce ne sont pas forcément des films récents par contre, contrairement à ceux proposés dans l’App Store. Mais regarder Retour vers le futur avec mes enfants expatriés depuis la naissance, c’est sympa aussi.

De plus, quand on a un Mac, il est alors très facile de projeter l’écran de l’ordi sur la TV en passant par l’Apple TV sans câble.

Netflix

Fan de séries ? Retrouvez-les en français sur Netflix pour 7,99€ par mois sans engagement. Le premier mois est offert alors vous n’avez vraiment rien à perdre.

Abonnement aux magazines

Avec une redirection internationale de la Poste, il est facile de recevoir ses magazines préférés dans son pays d’expatriation ! C’est comme ça que je faisais ma star avec mon Biba et mon Cosmo du mois à Singap, au bord de la piscine. Je plaisante mais ça permet également de faire venir des magazines pour les enfants (Bayard Presse ou Milan par exemple). En théorie, on peut également le faire avec un quotidien mais les nouvelles auront quelques jours de retard selon la distance à parcourir. Par contre, vue le coût de la redirection annuelle (141€), il vaut mieux avoir plusieurs abonnements pour lisser les coûts.

A noter que Bayard Presse livre dans la plupart des pays.

4. Recevoir des colis de France et envoyer du courrier

Vous ne pouvez pas vous empêcher de commander des vêtements sur la Redoute ou des livres sur Amazon ? Pas de problème. Encore et toujours des solutions !

Sites e-commerce avec livraison internationale

Bien que cela risque de vous coûter un peu de sous pour la livraison (cela peut toutefois être contre-balancé par la détaxe selon votre pays de résidence), certains sites d’e-commerce livrent partout dans le monde. C’est le cas de La Redoute, Vert Baudet, Amazon (cf. astuce suivante pour les livres).

Service livres de La Poste

L’offre Livres & Brochures destinée à promouvoir la langue française dans le monde vous permet de recevoir des livres à un tarif avantageux. 5,67€ pour 2kg de livres par exemple.

Coliexpat

Si jamais le site ne livre pas à l’international, vous pouvez utiliser un service de regroupement de colis tel que Colis Expat. Vous leur faites livrer le ou les colis, ils les regroupent pour vous et les ré-expédient pour 4,90 euros + frais d’envois. Attention aux colis lourds et/ou encombrants toutefois.

Service recommandé en ligne

Découvert grâce à vous, ce service de La Poste permet d’envoyer un courrier recommandé (existe aussi en option courrier simple) depuis un fichier DOC ou PDF. Bon à savoir en cas de démarches administratives.

envoi de courrier en France quand on est expat

5. Finances

Transferwise : virements internationaux abordables

Pas un expatrié n’a pas eu à transférer de l’argent depuis son pays d’expatriation vers la France ou dans l’autre sens. Seulement, on peut dire que les banques ne lésinent pas sur les frais. Heureusement, une startup est en train de révolutionner le virement avec des taux raisonnables. Il s’agit de Transferwise.

Revolut

Selon votre situation, vous voulez peut-être garder un compte bancaire en France mais n’avez pas forcément besoin d’une banque qui a pignon sur rue (surtout si ça peut vous coûter moins cher). Revolut est une banque en ligne qui propose notamment des virements internationaux gratuits.

6. Mais encore ?

Voici ci-dessous une liste de services ou de produits bien pratiques mais que je ne pouvais pas grouper dans une autre catégorie.

Prêt à pousser : jardinière connectée

Mon cadeau du Père-Noël 2017 ! Cette jardinière connectée (on gère l’ensoleillement l’éclairage en bluetooth via une App) permet de faire pousser des herbes aromatiques qui ont du goût dans sa cuisine même sous les tropiques ou toute herbe normalement constituée aura vite faite de cramer. Même sans avoir la main verte (je suis experte dans le suicide de plantes), cela fonctionne. Une fois la jardinière ramenée dans le pays (détaxée ?!), il suffit de racheter des capsules de graines. Mon basilic a eu beaucoup de succès ! Un concept Prêt à Pousser.

jardinière connectée prêt à pousserCrédit photo : Prêt à Pousser

Location voiture Transit

Si vous êtes expatrié, vous avez le droit de louer des voitures TT (Transit Temporaire) qui vous reviendront généralement moins chères pour vos vacances en France. Une simple recherche ‘location TT’ sur un moteur de recherche devrait vous donner pas mal de pistes pour commencer les recherches et les comparaisons.

Lovebox

Une autre manière de rester en contact tout en soutenant une entreprise française ? La Lovebox. On envoie son message via l’application et le coeur tourne sur la boîte du propriétaire pour signaler qu’un nouveau message est arrivé.

My Groupage

Un chouette projet qui n’a pas encore de site web mais une page Facebook : le but ? Trouver d’autres expatriés qui ont un container et se grouper avec eux pour économiser les frais de déménagement. Startup à suivre avec intérêt donc.

Je n’ai pas parlé de Whatsapp mais tout le monde connaît non ? 😉

Si vous utilisez d’autres services qui vous rendent bien service en expatriation, n’hésitez pas à partager en commentaire ! J’éditerais volontiers l’article pour l’étoffer. A noter que je n’ai aucun lien avec tous les services cités.

Notre marque de maroquinerie made in France, Nils & Emi, lance ses premiers produits mi-avril : un sac week-end et une pochette passeport personnalisés. N’hésitez pas à nous suivre et à nous soutenir !

4 Commentaires sur “La boîte à outils que tous les expatriés devraient connaître : téléphonie, finance, colis…

  1. Kurt says:

    Je connais WhatsApp mais depuis mes années en chine je connais surtout WeChat, c’est tellement mieux que toutes les autres applis que je ne comprends pas pourquoi ce n’est pas plus répandu en Europe, c’est un peu un mix entre whatsapp, Facebook, Skype, mais avec une confidentialité mieux gérée. Je n’ai aucune action ni aucun lien avec la société qui développe wechat mais je suis juste lassée de devoir télécharger autant d’applications différentes pour rester en contact avec mes amis

  2. Lionnel says:

    Bonjour,
    En gros le service de téléphonie de OVH est ni plus ni moins du SIP à part qu’elle fait payer le service pour transformer l’adresse protocolaire (normalement sous la forme « sip:utilisateur@domaine.ext ») en numéro de téléphone avec un indicatif français. Malin !
    Sinon, en autres alternatives, il existe les applications Signal et Telegram qui permettent de « texter », de téléphoner ou de « vidéoconférencier » via internet. Et tout ça de façon cryptée. Ces applications doivent tout simplement utiliser le WebRTC comme technologie « back-end » (tout comme Google, Facebook et cie).
    Personnellement, c’est cette technologie que j’utilise le plus avec ma famille et mes amis en France car un simple navigateur internet suffit pour l’utiliser à travers de « front-end » comme Jitsi et son service en ligne « Jitsi Meet » notamment.

    • Emilie says:

      Bonjour Lionnel,
      Oui c’est malin en effet et pour 1€, c’est pas le bout du monde en plus.

      Est-ce que les alternatives dont vous parlez permettent à une personne basée en France de nous appeler depuis son téléphone ? C’est intéressant 🙂

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